För att returnera varor som du har handlat på nätet och få pengarna tillbaka för ditt köp fyller du i returformuläret som följde med i paketet med dina varor. Sedan skickar du med det ifyllda formuläret tillsammans med varan/varorna du vill returnera. Vi är tacksamma om du anger varför du returnerar varorna eftersom det ger oss chansen att förbättra vårt utbud ytterligare. Förpacka varorna ordentligt så att de inte skadas under transporten. Använd helst originalförpackningen vid retur. Observera att du inte har möjlighet att byta ut en vara som du har köpt i Sloggis webbutik, varken i webbutiken och övriga Sloggi-butiker.

Fr.o.m. nu: Returperioden förlängs till 30 dagar.
Du kan spåra din retur genom din orderhistorik på ditt konto.

Det är sånt som händer. Hör av dig till vår Online Shops kundtjänst:

E-post: se.service@sloggi.com
Telefon: +46 (0)8 - 4083 8247
(telefon-/mobiltelefontaxa beroende på ditt abonnemang)

Vi skickar en ny retursedel till dig så att du kan returnera dina varor portofritt. När du hör av dig till oss är vi tacksamma om du kan ange ditt beställningsnummer från Online Shop, ditt för- och efternamn och den e-postadress som du använde när du gjorde beställningen. Då kan vi hjälpa dig snabbare.

Returnerade varor ska vara oanvända, rena och oskadade. Observera att vi kan begära ersättning för förlorat värde om varorna är slitna, tvättade eller skadade.

Du kan också returnera produkter som är defekta eller felaktiga. Uppgifter om vår returpolicy hittar du i Försäljningsvillkoren.

Kort efter att du fått ett e-post meddelande som bekräftar att varorna returnerats, betalar vi tillbaka det belopp du betalat för varorna. Fraktkostnaderna betalas tillbaka i enlighet med våra allmänna villkor.
OBS! Det kan ta upp till tio arbetsdagar innan beloppet står på ditt konto igen.

Återbetalningar med PayPal:
När det returnerade paketet kommer till sloggi och hanteras får du ett e-postmeddelande med en bekräftelse. Återbetalningen krediteras direkt till ditt PayPal-konto inom några dagar.

Observera att ingenting i det här avsnittet påverkar dina juridiska rättigheter. Du kan få råd om dina juridiska rättigheter från din lokala byrå för konsumentrådgivning.

Datum: januari 2020