sloggi Online Store har ett otroligt utbud av stilar och storlekar och det är problemfritt att handla. I några enkla steg kan du i all bekvämlighet handla varor hemifrån. Inte nöjd?

Du kan kontakta kundtjänst per telefon eller e-post. Klicka här för att skicka e-post. Du kan nå vår kundtjänst per telefon genom att ringa +46(0)8 – 4083 8247.

Nej, det finns inget minimibelopp för beställning.

Att tillhandahålla snabb leverans till dig är väldigt viktigt för oss. Tack vare denna snabba bearbetning kan du tyvärr inte ändra eller avbryta din beställning. Du kan lägga en ny order och/eller returnera din lagda order med hjälp av retursedeln som indluderas i din leverans. När din retur har mottagits av vårt distrubutionscenter behandlar vi din återbetalning. För mer information om vår Returpolicy, vänligen klicka här.

Jag får ett felmeddelande eller kan inte visa en ny sida när jag försöker lägga en beställning. Vad ska jag göra? Kontrollera inställningarna på din dator. sloggi Online Store har byggts och optimerats för en skärmupplösning på 1024 x 768. För att kunna utnyttja alla funktioner på bästa sätt, rekommenderar vi den senaste versionen av följande webbläsare: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari och Opera, samt senaste versionen av Flash Player plug-in. Avaktivera popup-blockeraren och tillåt cookies.

Om du försökt allt detta och fortfarande stöter på problem när du använder sloggi Online Shop, klicka här för att kontakta sloggi kundtjänst per e-post och beskriv problemet. sloggi kommer att göra sitt bästa för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

sloggi utfärdar kampanjkoder inom ramen för sina reklamkampanjer. När du beställer ska de här koderna anges på kundvagnens översiktssida. Du kan endast använda en kod per köp. Vissa koder är endast giltiga under en begränsad tidsperiod. Om din kampanjkod inte fungerar så kontrollera om den redan har använts eller om giltighetstiden har gått ut.

Klicka här för att prenumerera på nyhetsbrevet.

sloggi erbjuder följande betalningssätt för dina köp på nätet: Klarna, kreditkort (Visa, MasterCard) eller PayPal / PayPal Express.

Du kan läsa mer om våra betalningssätt här.

Du hittar mer information om Klarna här.

Nej, det kostar inget för dig. I början av 2014 infördes det så kallade SEPA-systemet för överföringar (Single Euro Payments Area) i EU. Det innebär att betalningarna inte längre begränsas av nationsgränserna, vilket underlättar varuutbyte och transaktioner i utländsk valuta.
IBAN (International Bank Account Number) ersätter tidigare kontonummer och bankidentifieringskoder. Det innebär också att du INTE betalar något för att föra över pengar till ett tyskt bankkonto. Mer information hittar du på: www.bankgirot.se

Tyvärr går det i nuläget inte att betala med presentkort eller värdecheckar från någon av de butiker där sloggi säljs när du handlar sloggi på nätet.

Få gratis standardleverans på beställningar över 600 SEK. För beställningar under 600 SEK är fraktkostnaden för standardleverans 49 SEK.

Här hittar du all information som berör frakten.

Så snart paketet har skickats så får du en bekräftelse per e-post. Det här e- postmeddelandet innehåller en länk som du kan använda för att när som helst kontrollera leveransens status. Leveransens status kan inte kontrolleras förrän avsändarens system har blivit uppdaterat. Om det inte fungerar omedelbart så försök igen senare.

Kontakta kundtjänst per email eller ring +46(0)8 – 4083 8247 så att vi kan kontrollera dina leveransuppgifter.

Returperioden förlängs till 30 dagar. Du kan spåra din retur genom din orderhistorik på ditt konto.

För att returnera varor som du har handlat på nätet och få pengarna tillbaka för ditt köp fyller du i returformuläret som följde med i paketet med dina varor. Sedan skickar du med det ifyllda formuläret tillsammans med varan/varorna du vill returnera. Vi är tacksamma om du anger varför du returnerar varorna eftersom det ger oss chansen att förbättra vårt utbud ytterligare. Förpacka varorna ordentligt så att de inte skadas under transporten. Använd helst originalförpackningen vid retur. Observera att du inte har möjlighet att byta ut en vara som du har köpt i Sloggis webbutik, varken i webbutiken och övriga Sloggi-butiker.

Information om returer hittar du här.

Vi ber om ursäkt för misstaget. Skicka tillbaka den berörda artikeln till sloggi tillsammans med det ifyllda returformuläret och beställ på nytt. Det kostar inget att returnera varor om du använder returetiketten.

Om du vill radera ditt kundkonto kan du kontakta kundservice via telefon eller e-post. Klicka fför att skicka ett e-mail. Du kan nå vår kundtjänst per telefon genom att ringa +46(0)8 – 4083 8247.

Klicka på länken för avregistrering i ett nyhetsbrev du fått eller gå till sloggi Online Shop och klicka på knappen för prenumeration på nyhetsbrevet. Det finns en länk för att avsluta prenumerationen längst ned på sidan. Fyll helt enkelt i e-postadressen för att avregistrera dig.

sloggi säljs i många olika underklädesbutiker och stormarknader. Klicka här för att visa försäljningsställen nära dig.

Vår service riktar sig endast till kunder som är invånare i Sverige och som kan uppge en leveransadress i Sverige. Du kan däremot lägga din order när du t.ex. är utomlands på semester och få den levererad till din hemadress i Sverige.

Tyvärr kan sloggi inte fylla på lagret av slutsålda artiklar på begäran av en enskild kund. Vi får dock ofta in nya storlekar av vissa artiklar. Försök därför igen senare.

Nej, det går för närvarande inte att lägga till varor som inte finns på lager på en önskelista.

sloggi erbjuder inte alla sina produkter på nätet. Vi har försökt sammanställa ett perfekt urval av produkter för dina behov. Om du söker en produkt som inte finns tillgänglig på nätet så kanske du hittar den i en underklädesbutik eller stormarknad. Klicka här här för att hitta din närmsta butik.

Vi ber om ursäkt för den ofullständiga leveransen. Kontakta vår kundtjänst per e-post eller per telefon +46(0)8 – 4083 8247. Vi tar hand om problemet omedelbart.

Kontakta vår kundtjänst per e-post eller per telefon +46(0)8 – 4083 8247. Vi tar hand om problemet omedelbart.

Klädbutik eller stormarknad: om du vill returnera varor du har köpt i en klädbutik eller stormarknad lämnar du helt enkelt tillbaka dem i närmaste klädbutik eller stormarknad. Ta med kvittot och läs villkoren som gäller för returer.
Online Shop: Om du vill lämna tillbaka en vara som du har köpt i Online Shop fyller du i returformuläret som du fick med leveransen, placerade den eller de varor du vill returnera i förpackningen, klistrar fast det ifyllda returformuläret på den och skickar det hela från ditt närmaste postombud. Alla returer som sker inom två veckor är naturligtvis kostnadsfria. Se avsnittet om vår returpolicy här.
Observera att pga. tidsfördröjningar vid returer kan det hända att poängen för dina inköp online krediteras först cirka 3–4 veckor efter ditt köp.

Det är tyvärr inte möjligt för närvarande. Om du köper en vara i sloggi Online Shop och vill lämna tillbaka den måste du använda det returformulär som medföljde leveransen. Här kan du läsa vår returpolicy.

Alla returer som sker inom två veckor är naturligtvis kostnadsfria.

När du lämnar tillbaka en vara får du tillbaka varans värde minus rabattkupongen. Tyvärr kan rabattkupongen inte omvandlas till en kontant utbetalning.

När du loggar in på "Mitt konto" kan du se historik på alla dina köp som du gjort i sloggi Online Shop. Här kan du se dina tidigare beställningar.