- Tillämpningsomrade
- Avtalets ingaende
- Priser och betalningsvillkor
- Leverans- och fraktvillkor
- Ansvar för fel
- Tilämplig rätt, Behörig domstol
- Alternativ tvistlösning
- Ångerrätt
1.1 Dessa affärsvillkor från Triumph Intertrade AG (nedan ”säljaren”) är tillämpliga på samtliga avtal som ingås mellan en konsument eller en näringsidkare (nedan ”kunden”) och säljaren gällande varor i säljarens onlinebutik. Härmed avvisas villkor från kundens sida, såvida inte annat överenskommits.
1.2 Konsument i den mening som avses i dessa allmänna affärsvillkor är varje fysisk person som ingår avtal för ändamål som i huvudsak faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten. Näringsidkare i den mening som avses i dessa allmänna affärsvillkor är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag,, som vid ingående av avtal agerar för ändamål som faller inom ramen för den egna närings- eller yrkesverksamheten.
2.1 De produktbeskrivningar som finns i säljarens onlinebutik utgör inga bindande anbud från säljarens sida, utan ger kunden möjlighet att lämna ett bindande anbud.
2.2 Kunden kan lämna anbud via det beställningsformulär som finns i säljarens onlinebutik. Kunden lämnar ett juridiskt bindande anbud avseende de varor som varukorgen innehåller genom att klicka på de avslutande knapparna i beställningsprocessen efter det att han eller hon har lagt de valda varorna och/eller tjänsterna i den virtuella varukorgen och genomgått den virtuella beställningsprocessen. Vidare kan kunden lämna ett anbud till säljaren per telefon, fax, e-post eller post.
2.3 Säljaren kan acceptera kundens anbud inom fem dagar genom att:
- skicka kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (e-post), vilket avgörs av i vilken mån kunden har tillgång till orderbekräftelsen, eller
- leverera den beställda varan till kunden, vilket avgörs av i vilken mån kunden har tillgång tillvaran, eller
- kräva betalning av kunden efter det att beställning har lagts.
Om flera av ovanstående alternativ kan tillämpas, ingås avtalet vid den tidpunkt då något av ovanstående alternativ inträffar. Om säljaren inte antar kundens anbud inom ovanstående tidsfrist, gäller detta som avslag av anbudet med följden att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.
2.4 Fristen för anbudets accepterande börjar löpa dagen efter det att kunden lämnat anbudet och upphör vid utgången av den femte dagen efter det att anbudet skickats.
2.5 När ett anbud lämnas via säljarens beställningsformulär på webben, sparar säljaren avtalstexten och skickar den tillsammans med dessa allmänna affärsvillkor i textform (t.ex. e-post eller brev), till kunden efter det att han eller hon har skickat sin beställning. Dessutom arkiveras avtalstexten på säljarens hemsida och finns tillgänglig utan kostnad för kunden via dennes lösenordsskyddade kundkonto, genom att han eller hon anger sina inloggningsuppgifter, såvida kunden har öppnat ett kundkonto i säljarens onlinebutik innan det att kundens beställning har avsänts.
2.6 Kunden kan löpande korrigera sitt anbud genom vanliga knapp- och musfunktioner innan anbudet skickas via beställningsformuläret på webben. Dessutom visas alla uppgifter ytterligare en gång i ett bekräftelsefönster där man kan göra ändringar medelst de gängse knapp- och musfunktionerna innan det att beställningen har lagts med bindande verkan.
2.7 Det ingångna avtalet finns tillgängligt på svenska.
3.1 De angivna priserna är totalpriser inklusive lagstadgad moms, såvida inte annat framgår av säljarens produktbeskrivning. Eventuella tillkommande leverans- eller fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.
3.2 Vi kan eventuellt inte kontrollera ytterligare avgifter, kostnader (såsom utländska transaktionsavgifter eller gränsöverskridande avgifter) eller tilläggsavgifter som påförs av din bank, kortutgivare eller den betalningsmetod du valt. Vi kan sakna kännedom i förväg om sådana avgifters eller tilläggsavgifters tillämplighet, och Triumph har ingen möjlighet att påverka detta, eftersom det helt och hållet beror på förhållandet och de kommersiella villkoren mellan dig och din bank, kortutgivare eller betalningsmetod samt deras egna policyer. Triumphs enda åtagande i detta avseende är att ta emot det belopp som specificerats vid utcheckningen i den valuta du valt.
Triumph tar skyddet av dina betalningsuppgifter på största allvar, men vi kanske inte kan förhindra, och kan inte hållas ansvariga för, eventuell förlust som du kan drabbas av om en tredje part får obehörig åtkomst till dina betalningsuppgifter när du besöker eller beställer från butiken.
3.3 Vid leverans till länder utanför EU kan i enstaka fall ytterligare kostnader tillkomma vilka inte säljaren ska ansvara för utan vilka kunden ska stå för. Det kan exempelvis gälla kostnader vid transferering av pengar genom kreditinstitut ( t.ex. transfereringskostnader, växelkursavgifter) eller importavgifter/-skatter (t. ex. tullkostnader).
3.4 Kunden kan välja mellan olika betalningsmöjligheter, vilka anges i säljarens onlinebutik.
3.5 Föreligger överenskommelse om förskottsbetalning, ska betalning ske omedelbart efter det att avtal har ingåtts.
3.6 Vid val av betalningssättet "PayPal" sker betalningen via PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg i enlighet med Paypals användarvillkor, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=sv_SE. Detta förutsätter bl.a. att kunden öppnar ett PayPal-konto respektive redan förfogar över ett sådant.
3.7 Om en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "Klarna" (faktura med Klarna) väljs, kommer betalningen att behandlas via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan kallad "Klarna"). Ytterligare information och villkoren för Klarna finns i säljarens betalningsinformation, som kan ses på följande internetadress: https://se.sloggi.com/bestallning-och-juridik/Help_Payment.html
4.1 Leverans av varorna sker genom frakt till den av kunden angivna leveransadressen, såvida inte annat överenskommits. Vid genomförande av transaktionen gäller den leveransadress som angivits i säljarens beställningsunderlag.
4.2 Om transportföretaget skickar tillbaka den levererade varan till säljaren på grund av att den inte kunnat levereras till kunden, bär kunden kostnaden för den felaktiga leveransen. Detta gäller inte om kunden utövar sin ångerrätt, om han eller hon inte kunnat råda över omständigheter som gjorde att varan inte kunde levereras eller om han eller hon tillfälligt var förhindrad att ta emot den erbjudna tjänsten, såvida säljaren inte meddelat honom eller henne om tjänsten i rimlig tid innan.
4.3 Varan kan inte hämtas.
Beträffande ansvar för fel gäller vad som stadgas i lag.
6.1 För det fall kunden är konsument i den mening som avses i punkt 1.2 är samtliga parter underkastade lagen i det land där kunden har sin vanliga vistelseort, med undantag för FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor. Tvister som uppstår inom ramen för detta avtal ska uteslutande prövas av en domstol som är behörig där kunden har sin hemvist.
6.2 För det fall kunden agerar som näringsidkare i den mening som avses i punkt 1.2 är samtliga parter underkastade lagen i det land där säljaren har sitt företagssäte, med undantag för FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor. Tvister som uppstår inom ramen för detta avtal ska uteslutande prövas av en domstol som är behörig där säljaren har sitt säte.
7.1 EU-kommissionen erbjuder en plattform för tvistlösning online via följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Plattformen fungerar som samlingsplats för tvistlösning utanför domstol för tvister som uppstår vid online-handel eller vid tjänsteavtal där en konsument ingår.
7.2 Försäljaren är varken förpliktigad eller beredvillig att delta i en tvistlösningsprocedur i detta tvistlösningsforum.
Du har rätt att inom fjorton dagar frånträda detta avtal utan att ange några skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportör har tagit den sista varan i besittning eller, vid delleveranser, den dag då den sista leveransen sker.
För att kunna utöva din ångerrätt måste du informera Triumph om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. via brev, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla dig inom ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Oavsett din lagstadgade ångerrätt ger vi dig en frivillig returrätt på 30 dagar från mottagandet av varorna.
Konsekvenser av utövande av ångerrätten
Om du frånträder avtalet måste vi återbetala alla betalningar från dig, inklusive fraktkostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt en annan fraktmetod än vårt ekonomiska standardalternativ för frakt) utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottar ditt meddelande om att du frånträder detta avtal.
För återbetalningen kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen; du kommer under inga omständigheter att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning.
Vi kan neka återbetalning tills vi har fått tillbaka Varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka Varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna Varorna utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då du informerade oss om att du häver detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar Varorna före utgången av fjortondagarsperioden.
Vi står för kostnaderna för att returnera Varorna.
Du behöver endast betala för eventuellt minskat värde på Varorna om värdeminskningen beror på hantering av Varorna som inte var nödvändig för att kontrollera Varornas kvalitet, egenskaper och funktion.
HANTERING AV RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR
Innan du returnerar Varorna måste du packa dem säkert och omsorgsfullt. Om det inte är möjligt att packa en produkt på lämpligt sätt ber vi dig att kontakta oss för att ordna så att vi kan hämta Varorna.
För ytterligare information om returer, se våra instruktioner på Exempel på ångerblankett (Om du vill frånträda avtalet, fyll i detta formulär och skicka det till oss.)
Till
Triumph Intertrade AG
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Schweiz
Kontaktformulär.
- Jag/vi (*) häver härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått om att köpa följande Varor (*)/få följande tjänster (*)
- Beställd den (*)/ mottagen den (*)
- Konsumentens/konsumenternas namn
- Konsumentens/konsumenternas adress
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast för meddelande på papper)
- Datum
(*) Stryk det som inte är relevant.
Version från: Juli 2021
1.1 Vi uppskattar att du besöker vår webbplats och tackar för visat intresse. Nedan informerar vi om hanteringen av dina personuppgifter när du nyttjar vår webbplats. Personuppgifter är i detta sammanhang alla uppgifter, med vilka du personligen kan identifieras.
1.2 Ansvarig för databehandlingen på denna webbplats i den mening som anges i Allmänna uppgiftsskyddsförordningen (GDPR) är Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, 5330 Bad Zurzach, Schweiz, E-Mail: se.service@sloggi.com. Den ansvariga för behandlingen av personuppgifter är den fysiska eller juridiska person, som ensam eller gemensamt med andra bestämmer om syftena och medlen för behandling av personuppgifter.
1.3 Den ansvariga har för denna webbplats utsett en dataskyddsansvarig som nås på följande uppgifter: dpo@triumph.com
1.4 Denna webbplats nyttjar av säkerhetsskäl och för att skydda överföring av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till ansvarig) en SSL-resp. TLS-kryptering. Du kan se om anslutningen är krypterad genom teckensekvensen "https://" och låssymbolen i webbläsarens textrad.
Vid endast informationsmässigt nyttjande av vår webbplats, alltså om du inte registrerar eller överför annan information till oss, samlar vi endast in sådana data som din webbläsare vidarebefordrar till vår server (s.k. "server-loggfiler"). När du läser in vår webbplats, samlar vi in följande data, något som vi av tekniska skäl måste göra för att kunna visa webbplatsen:
- Vår besökta webbplats
- Datum och klockslag för besöket
- Volym på skickade uppgifter i byte
- Ursprung/hänvisning, varifrån du besökte vår sida
- Använd webbläsare
- Använt operativsystem
- Använd IP-adress (ev.: i anonymiserad form)
Behandlingen sker enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR grundat på vårt berättigade intresse för att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Dessa uppgifter varken vidarebefordras eller används i något annat syfte. Vi förbehåller oss emellertid rätten att i efterhand granska server-loggfiler, om det finns konkreta belägg som tyder på olagligt nyttjande.
För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och för att möjliggöra nyttjande av vissa funktioner, använder vi på olika sidor så kallade cookies. Detta innebär att små textfiler sparas på din enhet. Några av de cookies som vi använder raderas igen efter webbläsarsessionen, alltså när webbläsaren stängs (s.k. sessionscookies). Andra cookies lämnas kvar på din enhet och möjliggör för oss eller våra partnerbolag (cookies från tredjepartsleverantörer) att känna igen din webbläsare vid nästa besök (permanenta cookies). Om cookies placeras ut, registrerar och behandlar dessa i individuell omfattning viss användarinformationen, som webbläsar- och positionsuppgifter samt IP-adress. Permanenta cookies raderas automatiskt efter en angiven periods, som kan variera mellan olika cookies.
Delvis tjänar cookies till att lagra inställningar för att förenkla beställningsprocessen (t.ex. minnas innehållet i en virtuell kundkorg för ett senare besök på webbplatsen). Såtillvida enskilda av oss implementerade cookies även behandlar personuppgifter, sker behandlingen enligt art. 1 pkt. b GDPR, 6 avs. 1 pkt. b GDPR, antingen för genomdrivande av avtalet eller enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR, för tillvaratagande av vårt berättigade intresse om bästa möjliga funktionalitet på webbplatsen samt en kundvänlig och effektiv utformning av besöket på sidan.
Vi arbetar tillsammans med annonspartners som hjälper oss att utforma vårt interneterbjudande på ett intressant sätt. I detta syfte kommer vid ditt besök på vår webbplats också cookies från partnerbolag att sparas på din hårddisk (cookies från tredjepartsleverantörer). I nedanstående avsnitt informeras enskilt och separat om användningen av sådana cookies och omfattningen av den respektive inhämtade informationen.
Tänk på att du kan ställa in webbläsaren så att du informeras om utplacering av cookies och kan besluta i varje enskilt fall om du accepterar dem eller accepterar cookies för vissa fall eller generellt önskar blockera dem. Varje webbläsare skiljer sig åt i sättet som cookies-inställningarna fungerar. Detta beskrivs i hjälpmenyn för varje webbläsare, där det förklaras hur du kan ändra dina cookies-inställningar. Denna hittar du för respektive webbläsare under följande länkar:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/sv-se/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/sv/questions/1174335
Google: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sv
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=sv_SV
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/sv/cookies.html
Tänk på att om du inte accepterar cookies, kan funktionaliteten på vår webbplats bli begränsad.
Vid kontakt med oss (t.ex. per kontaktformulär eller e-post) inhämtas det personuppgifter. Vilka uppgifter som inhämtas i ett kontaktformulär, framgår av respektive kontaktformulär. Dessa uppgifter används och sparas endast i syfte att svara på din förfrågan eller för kontaktregistrering och tillhörande teknisk administration. Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifterna är vårt berättigade intresse att svara på din förfrågan enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR. Om man tar i kontakt i syfte att avsluta ett avtal, anges ytterligare rättslig grund för behandlingen i art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR. Uppgifterna raderas när vi har behandlat förfrågan. Detta gäller om det av omständigheterna kan konstateras att det specifika sakförhållandet är avslutat och såvida inga rättsliga lagringsförpliktelser förhindrar detta.
Enligt art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR inhämtas och bearbetas personuppgifter vidare, om du meddelar oss dessa för fullgörandet av ett avtal eller vid öppnande av ett kundkonto. Vilka uppgifter som inhämtas framgår av respektive inmatningsformulär. Ditt kundkonto kan när som helst raderas och detta kan göras genom underrättelse till ovannämnda adress och ansvarig part. Vi sparar och använder de uppgifter som du har delat med oss för att hantera våra uppdrag. När avtalet i sin helhet har fullgjorts eller ditt kundkonto har raderats spärras dina uppgifter i enlighet med skatte- och handelsrättsliga lagringsperioder, och raderas sedan, såvida du inte uttryckligen medgivit ytterligare användning av dina uppgifter eller om det enligt lagstiftningen stipuleras att det är tillåtet med ytterligare databehandling från vår sida, vilket vi informerar om nedan.
När du registrerar dig för vårt e-postnyhetsbrev, skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden. Det enda du behöver ange för att få nyhetsbrevet är din e-postadress. Angivande av ev. ytterligare uppgifter är frivilligt och kan användas för att kontakta dig personligen. För utskick av nyhetsbrevet använder vi ett s.k. Double Opt-in-förfarande. Detta betyder att vi inte skickar nyhetsbrevet till dig förrän du uttryckligen har samtyckt till att vi skickar ut det. Vi skickar sedan en e-postbekräftelse, vari du ombeds att klicka på en länk för att bekräfta att du från och med nu vill få nyhetsbrev.
Genom att aktivera bekräftelselänken samtycker du till att vi använder dina personuppgifter enligt art. 6 avs. 1 pkt. a GDPR. Vid registrering för nyhetsbrevet sparar vi din av internetleverantören (ISP) registrerade IP-adress samt datum och klockslag för inloggningen, för att vid en senare tidpunkt kunna utreda om e-postadressen eventuellt har varit föremål för missbruk. De av oss vid anmälan till nyhetsbrevet registrerade uppgifterna kommer endast att användas i syfte att skicka nyhetsbrev med kommersiell information. Du kan när som helst avbeställa nyhetsbrevet med den specifika länken i nyhetsbrevet eller genom att meddela tidigare nämnd ansvarig person. Efter avbeställning raderas omgående din e-postadress från vår nyhetsbrevslista, såvida du inte uttryckligen samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss en mer omfattande dataanvändning, som är tillåten enligt lag och vilken vi informerar om i denna försäkran.
6.1. WhatsApp-nyhetsbrev
Om du prenumererar på våra WhatsApp-nyhetsbrev skickar vi dig regelbundet information om våra erbjudanden. Den enda obligatoriska personuppgiften för att kunna skicka nyhetsbrevet är ditt telefonnummer. Att ange eventuella ytterligare uppgifter är frivilligt och används för att vi ska kunna vända oss till dig personligen. Vi använder det så kallade double opt-in-förfarandet för att skicka ut nyhetsbrevet. Det innebär att vi inte skickar WhatsApp-nyhetsbrev till dig om du inte uttryckligen har bekräftat att du samtycker till att nyhetsbrevet skickas. Vi skickar därefter ett bekräftelsemeddelande till dig där vi ber dig bekräfta att du vill ta emot framtida nyhetsbrev genom att svara på WhatsApp-meddelandet med ”START”.
Genom att svara ”START” ger du oss ditt samtycke till att använda dina personuppgifter enligt art. 6.1 a i GDPR. När du anmäler dig till nyhetsbrevet lagrar vi ditt telefonnummer, samtyckesstatus och datum för detta. De uppgifter som samlas in av oss under registreringen för WhatsApp-nyhetsbrevet används uteslutande för reklam via WhatsApp-nyhetsbrevet. Du kan när som helst avregistrera dig från WhatsApp-nyhetsbrevet genom att svara ”STOP”. Efter din avregistrering tas telefonnumret omedelbart bort från vår distributionslista för WhatsApp-nyhetsbrev, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller vi förbehåller oss rätten att använda uppgifter utöver det som är tillåtet enligt lag och som vi informerar dig om i denna förklaring.
7.1 För att hantera din beställning arbetar vi tillsammans med denna/dessa nedanstående leverantörer, vilka helt eller delvis hjälper oss att fullgöra ingångna avtal. Triumph erbjuder flera olika betalningsmetoder. För detta ändamål kan personuppgifter överföras till betaltjänstleverantörer som vi samarbetar med.
De av oss inhämtade personuppgifterna vidarebefordras i samband med uppdragshanteringen till det transportföretag som leverantören har anlitat om detta är nödvändigt för att leverera varan. Dina betalningsuppgifter lämnar vi till det anlitade kreditinstitutet inom ramen för betalningshanteringen, om detta är nödvändigt för betalningshantering. Om en betaltjänst används framgår detta tydligt av den nedanstående informationen. Den rättsliga grunden för vidarebefordran av uppgifter är härvidlag art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR.
7.2 Användning av payment-leverantörer (betaltjänstleverantörer)
- Adyen
Vi samarbetar med betaltjänstleverantören Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Nederländerna) för att behandla betalningar. Behandlingen av dina överförda personuppgifter sker i enlighet med Adyens egen integritetspolicy .
- Paypal
Vid betalning via PayPal, kreditkort via PayPal, direktdebitering via PayPal eller – om detta erbjuds - "köp mot faktura" eller avbetalning via PayPal vidarebefordrar vi dina betalningsuppgifter i samband med betalningshanteringen till PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, S.C.a., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nedan "PayPal"). Vidarebefordran sker enligt art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR och endast i den utsträckning som krävs för betalningshanteringen.
PayPal förbehåller sig, när det gäller betalningsmetoderna kreditkort via PayPal, direktdebitering via PayPal eller – om så erbjuds - "köp mot faktura" eller "delbetalning" via PayPal, rätten att genomföra en kreditupplysning. För detta syfte kommer dina betalningsuppgifter att vid behov, enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR, på basis av det berättigade intresset hos PayPal för fastställande av din betalningsförmåga, att vidarebefordras till kreditupplysningsföretag. Resultat av kreditkontrollen beträffande den statistiska sannolikheten för utebliven betalning använder PayPal i syfte att fatta beslut om vilka betalningsmetoder som ska erbjudas. Kreditvärdigheten kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. Score-värden). Såvida Score-värden påverkar resultatet av kreditupplysningen, har detta sin grund i en vetenskaplig beprövad matematisk-statistisk metod. I beräkningen av Score-värden tas bland annat, men inte uteslutande, hänsyn till adressuppgifter. Övriga rättsliga bestämmelser om uppgiftsskydd, bland annat om det anlitade upplysningsföretaget, hitatr man i PayPals integritetspolicy: https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=se_SE
Du kan alltid invända mot denna behandling av dina uppgifter genom att underrätta PayPal. PayPal är emellertid vid behov fortfarande berättigat att behandla dina personuppgifter, om detta krävs för att avtalsenligt sköta betalningshanteringen.
- Klarna
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan skicka dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna, så att Klarna kan bedöma om du uppfyller kraven för deras betalningsmetoder och att skräddarsy dessa betalningsmetoder åt dig . Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas eget integritetspolicy
Denna webbplats använder Youtube-inbäddningsfunktionen för att visa och spela upp videor från leverantören "Youtube", vilken tillhör Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Här används det utvidgade uppgiftsskyddsläget, vilket enligt leverantörsuppgifter påbörjar lagring av användarinformationen först vid uppspelning av videon. Om uppspelning av inbäddade Youtube-videor startar, använder leverantören "Youtube" cookies för att samla in information om användarens beteenden. Anvisningar från "Youtube" tjänar då bland annat till att registrera videostatistik, förbättra användarvänligheten och förhindra felaktig användning. När du är inloggad på Google, kommer dina uppgifter direkt kopplas till ditt konto om du klickar på videon. Om du inte önskar sammankopplas med din YouTube-profil, måste du logga ut innan du trycker på knappen. Google sparar dina uppgifter (även för ej inloggade användare) som användarprofil och utvärderar denna. En sådana utvärdering sker specifikt enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR på basis av Googles berättigade intressen för att inbädda personligt anpassad reklam, marknadsforskning och/eller behovsanpassad utformning av webbplatsen. Du har rätt att återkalla medgivandet till bildandet av denna användarprofil. För att utöva denna måste du vända dig till YouTube.
Oberoende av om en uppspelning av inbäddade videor sker, upprättas vid varje besök på denna webbplats en anslutning till Google-nätverket "DoubleClick", vilket utan vår påverkan kan utlösa ytterligare uppgiftsbehandlingsprocedurer.
Google LLC, med huvudkontor i USA, är certiferad för den amerikansk-europeiska dataskyddsöverenskommelsen "Privacy Shield", varigenom man säkerställer att den dataskyddsnivå som tillämpas i EU är uppfylld.
Mer information om dataskydd på "YouTube" hittar du i leverantörens integritetspolicy under: www.google.com/policies/privacy/
Denna webbplats använder online-annonseringsprogrammet Google AdWords och, inom ramen för detta, Conversion-Tracking från Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Vi använder Googles produkt Adwords för att med hjälp av annonsmaterial (så kallade Google Adwords) på externa webplatser göra dig uppmärksam på våra attraktiva erbjudanden. Vi kan med uppgifter från annonskampanjerna utröna hur lyckade de enskilda annonsåtgärderna är. Detta görs i syfte att visa annonser som är intressanta för dig, utforma vår webbplats på ett intressantare sätt för dig och få fram en rättvis beräkning av annonskostnaderna.
Cookien för Conversion Tracking sparas om en användare klickar på en av Googles administrerade Adwords-annonser. Cookies är små textfiler som sparas på din dator. Dessa cookies förlorar i regel sin giltighet efter 30 dagar och kan inte användas för personlig identifiering. Om användare besöker vissa sidor på denna webbplats och cookien fortfarande inte har gått ut, kan Google och vi upptäcka att användaren har klickat på annonsen och skickats vidare till denna sida. Varje Google AdWords-kund erhåller en unik cookie. Cookies kan därför inte spåras tillbaka till användaren via AdWords-kundernas webbplatser. Information som inhämtats genom Conversion-cookies syftar till att skapa Conversion-statistik för de AdWords-kunder som har beslutat sig för att använda Conversion-tracking. Kunderna får reda på det totala antalet användare som klickat på din annons och skickats vidare till en sida med en Conversion-Tracking-tagg. De erhåller dock ingen information med vilken användaren kan identifieras personligen. Om du inte vill delta i Tracking kan du blockera tjänsten, genom att enkelt inaktivera cookien för Google Conversion-Trackings i din webbläsares användarinställningar. Du registreras då inte i Conversion-Tracking-statistiken. Vi placerar ut Google Adwords på basis av vårt berättigade intresse för målinriktade annonser enl. art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR.
Google LLC, med huvudkontor i USA, är certiferad för den amerikansk-europeiska dataskyddsöverenskommelsen "Privacy Shield", varigenom man säkerställer att den dataskyddsnivå som tillämpas i EU är uppfylld.
Under nedanstående internetadress finns mer information om Googles bestämmelser om uppgiftsskydd: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=en
Du kan permanent inaktivera cookies för annonsuppgifter, genom att förhindra dessa med en lämplig inställning i webbläsarprogrammet eller genom att ladda ned och installera webbläsarinsticksprogrammet under följande länk:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en
Tänk på att vissa funktioner på denna webbplats eventuellt inte kan användas eller endast användas i begränsad omfattning om du har inaktiverat användning av cookies.
9.1.1 Google Enhanced Conversions och samtyckesläge
Denna webbplats använder Google Ads. Ads är ett onlineannonseringsprogram från Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE ("Google"). Som en del av Google Ads använder vi så kallad utökad konverteringsspårning. Detta kräver samtycke, som du kan invända mot.
Utökade konverteringar är en funktion som kompletterar befintliga konverteringstaggar. Detta gör att konverteringsdata som samlas in på själva webbplatsen kan skickas till Google i krypterad form.
När en konvertering utförs på en webbplats samlas i de flesta fall användardata som en e-postadress in. Detta kan registreras och hashas i dina taggar för konverteringsspårning. Uppgifterna krypteras med en envägs hash-algoritm SHA256. Hashvärdena för dina användardata överförs sedan till Google och används för att förbättra din konverteringsmätning.
Om cookie-bannern accepteras i samtyckesläge fungerar spårningstaggarna som vanligt och registrerar de tilldelade konverteringarna och klickinformationen. Om cookies inte accepteras skickar samtyckesläget endast ping-information. De så kallade pings fungerar utan cookies. De kan innehålla information som tidsstämpel och hänvisnings-URL. Ingen personligt identifierbar information lagras. Dessutom kan samtyckesläget använda pings för att jämföra opt-in- och opt-out-frekvensen. Denna information används sedan för att modellera konverteringar för användare som har avböjt cookie-bannern.
Det innebär att om du klickar på en annons från Google sparas en cookie för utökad spårning av konverteringar. Cookies är små textfiler som webbläsaren lagrar på användarens dator. Dessa cookies förlorar sin giltighet efter 30 dagar och används inte för att identifiera användare personligen.
Varje Google Ads-kund får en egen cookie. Cookies kan inte spåras via Ads-kundernas webbplatser. Den information som samlas in med hjälp av konverteringscookien används för att generera konverteringsstatistik för Ads-kunder som har valt konverteringsspårning. Till exempel får kunderna veta det totala antalet användare som klickade på deras annons och omdirigerades till en sida med en tagg för konverteringsspårning. De får dock ingen information med vilken användare kan identifieras personligen. Om du inte vill delta i spårningen kan du invända mot denna användning genom att enkelt avaktivera cookien Google Conversion Tracking via din webbläsare under användarinställningar. Du kommer då inte att ingå i statistiken för konverteringsspårning.
Mer information om Google Ads och Googles förbättrade konverteringsspårning finns i Googles sekretesspolicy: https://policies.google.com/privacy
10.1 Google (Universal) Analytics
Google Analytics 4 (GA4)
Vår webbplats använder tjänsten Google Analytics 4 (”Google Analytics 4”), som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (gemensamt kallat ”Google”).
Google Analytics 4 använder JavaScript för att läsa information på din enhet och cookies för att lagra information på din enhet. Detta hjälper till att analysera ditt användningsbeteende och förbättra vår webbplats. Erhållen information kommer att användas för att utvärdera din användning av webbplatsen och sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet för webbplatsoperatören. Data som genereras i detta sammanhang kan överföras av Google till en server i USA för utvärdering och lagring.
Google Analytics 4 använder också maskininlärning för automatiserad analys och databerikning. Detta görs för att prognostisera mätningar på besökarnas framtida beteende baserat på strukturerad händelsedata, såsom prognostiserad omsättning, sannolikheten för köp och sannolikheten för kundbortfall. Prognosmåtten kan också användas för att prognostisera publik. Du kan ta reda på mer om detta på: https://support.google.com/analytics/answer/9846734.
Dessutom modellerar Google Analytics 4 konverteringar om det inte finns tillräckligt med data tillgänglig för att optimera utvärderingen och rapporterna. Du kan hitta information om detta på: https://support.google.com/analytics/answer/10710245.
Datautvärderingarna är automatiserade med hjälp av maskininlärning eller baserat på specifika, individuellt definierade kriterier. Du kan hitta mer om detta på: https://support.google.com/analytics/answer/9443595.
Vi har gjort följande dataskyddsinställningar för Google Analytics 4: Anonymisering av IP-adresser, inaktiverad spårning över flera enheter och över flera webbplatser (Google Signals) och inaktiverad datadelning (särskilt Googles produkter och tjänster, benchmarking, teknisk support, kontospecialist).
Följande data behandlas av Google Analytics 4: IP-adress; användar-ID och enhets-ID; hänvisningsadress (tidigare besökt sida); tillgängliga sidor (datum, tid, URL, titel, vistelsens längd); nedladdade filer; klickade på länkar till andra webbplatser; uppnå vissa mål (omvandlingar); teknisk information (operativsystem; webbläsartyp, version och språk; enhetstyp, märke, modell, upplösning och annat); ungefärlig plats för internetleverantören (land, region, stad, baserat på en anonymiserad IP-adress).
Google Analytics 4 sätter följande cookies för det angivna syftet med respektive lagringsperiod: "_ga" (2 år) och "_gid" (24 timmar) för igenkänning och differentiering av besökare genom ett användar-ID; "ga[GA4-ID]" (2 år) för att spara informationen för den aktuella sessionen. För mer information om Google Analytics 4 cookies, besök: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en.
Den rättsliga grunden för denna databehandling är ditt samtycke i enlighet med artikel 6 (1) (a) i GDPR.
Du kan välja bort att Google samlar in data genom att ladda ner och installera webbläsarplugin som finns på följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Mer information om hur Google Analytics hanterar användardata finns i Googles integritetspolicy på: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
10.2 Snowplow Analytics
Vi bruger en websporings-løsning fra Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, London, UK ("Snowplow"). Vi bruger udelukkende data indsamlet af Snowplow til statistiske formål. Derudover gemmer vi en cookie i din browser for at kunne genkende tilbagevendende brugere i denne sammenhæng. Snowplow-cookien indeholder en dato og et ikke-sporbart, tilfældigt kombinationsnummer ("hash") samt nummeret på den aktuelle session.
Hver gang der anmodes om en side, overføres følgende data til og gemmes af Snowplow:
- Aktuelt tidsstempel
- URL på mål-hjemmesiden ("mål-URL") og URL på den hjemmeside, du kommer fra ("henvisnings-URL")
- Indhold af cookies
- IP-adresse, som er anonymiseret, før den når Snowplow-serveren, og din browserport
- Navn, version og sprog på din browser og dit operativsystem som transmitteret af browseren hos den besøgende på hjemmesiden, dvs. dig.
Retsgrundlaget for den databehandling, der er beskrevet ovenfor, udgøres af art. 6 (1) (b) GDPR (væsentligt krav om at udføre databehandling for at opfylde kontrakten).
Yderligere oplysninger om dette kan findes i Snowplows privatlivspolitik:
https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.
10.3 Amplitude
Amplitude er en analysetjeneste fra Amplitude Inc. (631 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, U.S.A.). Dette værktøj indsamler pseudonymiserede tekniske oplysninger, såsom typen af din enhed (f.eks. iPhone 7) og det anvendte operativsystem (f.eks. iOS 10.3), når du besøger og bruger vores hjemmeside. Derudover sporer Amplitude lokationsdata (f.eks. land) og interne data (f.eks. sprog, sessions-ID), der forekommer under dine interaktioner med vores hjemmeside. Disse hændelser kan omfatte oplysninger som varigheden af dit besøg på vores hjemmeside og det land, hvorfra du fik adgang til hjemmesiden.
Formålet med at indsamle disse oplysninger er at hjælpe os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores hjemmeside, og for at forbedre brugeroplevelsen. Ved at analysere de indsamlede data kan vi identificere mønstre, tendenser og områder, der kan forbedres. Disse oplysninger gør det muligt for os at optimere vores hjemmesides ydeevne, forbedre dens funktioner og yde en bedre service til vores brugere.
Retsgrundlaget for den databehandling, der er beskrevet ovenfor, udgøres af art. 6 (1) (b) GDPR (væsentligt krav om at udføre databehandling for at opfylde kontrakten).
Der henvises til privatlivspolitikken fra Amplitude for yderligere oplysninger om Amplitude:
https://amplitude.com/privacy.
Vår webbplats använder funktioner i Google AdWords Remarketing. Med hjälp av denan tjänst annonserar vi för denna webbplats i Google-sökresultaten, samt på tredjeparts-webbsidor. Leverantör är Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). I detta syfte sätter Google ut en cookie i webbläsaren på användarenheten, vilken automatiskt, med hjälp av ett pseudonym-cookie-ID, och på grundval av de besökta sidorna, möjliggör intressebaserade annonser. Behandlingen sker på basis av vårt berättigade intresse för optimal marknadsföring av vår webbplats enligt art. 6 avsn. 1 pkt. f GDPR.
En mer långtgående uppgiftsbehandling sker endast om du visavi Google samtyckt till att din internet- och appwebbhistorik sammankopplas med ditt Google-konto av Google och att information från ditt Google-konto används för personlig anpassning av annonser som du ser på webben. Om du i sådana fall under besöket på vår webbplats är inloggad på Google, använder Google dina uppgifter tillsammans med Google Analytics-data, för att upprätta och definiera målgruppslistor för enhetsövergripande Remarketing. Dessutom kommer dina personuppgifter hos Google tillfälligt förknippas med Google Analytics-data, för att bilda målgrupper.
Du kan permanent inaktivera utplacering av cookies för annonssyften, genom att ladda ned och installera webbläsarinsticksprogrammet under den nedanstående länken: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativt kan du hämta information från Digital Advertising Alliance på internetadressen www.aboutads.info om utplacering av cookies och om inställningarna. Slutligen kan du ställa in webbläsaren så att du informeras om utplacering av cookies och kan besluta i varje enskilt fall om du accepterar dem eller accepterar cookies för vissa fall eller generellt önskar blockera dem. Om du inte accepterar cookies kan webbplatsens funktioner begränsas.
Google LLC, med huvudkontor i USA, är certiferad för den amerikansk-europeiska dataskyddsöverenskommelsen "Privacy Shield", varigenom man säkerställer att den dataskyddsnivå som tillämpas i EU är uppfylld.
Mer omfattande information och om bestämmelserna om uppgiftsskydd beträffande annonsering och Google kan du ta del av här:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Custom Audiences
Vår webbplats använder också kommunikationsverktyg från Facebook (se vidare detaljer i § 8 i denna policy) och Google, i synnerhet Facebook Custom Audiences, Facebook Lookalike Audiences och Google Customer Match. En icke-reversibel och icke-personlig hashkod skapas från dina användardata. Denna kan sedan överföras till Facebook och Google för analys och marknadsföring.
För ytterligare information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen och vidare bearbetning och användning av data, samt dina inställningsalternativ för att skydda din sekretess, hänvisar vi till Facebooks riktlinjer för dataskydd på https://en-gb.facebook.com/policy.php eller Googles policy på https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Om du vill invända mot att Facebook Custom Audiences används, kan du göra det i Facebooks sekretessinställningar.
Google-användare kan styra vilka annonser de ser på Google-tjänster, inklusive Customer Match-annonser, i Google Annonsinställningar.
Trbo
trbo GmbH Römerstraße 6 (www.trbo.com) , 80801 München, Tyskland, samlar in och lagrar data från vår webbplats. Dessa data omvandlas till pseudonyma användarprofiler, som ger personliga förmåner för kunden. För detta ändamål kan cookies användas för att känna igen din webbläsare och länka den till ditt tidigare besök på vår webbplats. Användarprofilerna används för att analysera kunders beteende online och förbättra användarvänligheten och personanpassa vår hemsida. Utan ditt uttryckliga medgivande matchas dina personliga data inte med användarprofilernas pseudonym. Du kan invända mot insamling och lagring av data av trbo GmbH när som helst genom att klicka på följande länk:
https://track2.trbo.com/optout.php?redirect=http%3A%2F%2Fse.sloggi.com%2Fbestallning-och-juridik%2FContact_PrivacyPolicy.html
Friendly Captcha (skydd mot robotar och skräppost)
Vi använder tjänsten "Friendly Captcha" på vår webbplats (www.friendlycaptcha.com).
Denna tjänst tillhandahålls av Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Tyskland.
Friendly Captcha är en ny typ av integritetsvänlig säkerhetslösning som gör det svårare och svårare för automatiserade program och skript (s.k. bottar) att använda vår webbplats.
För detta ändamål har vi integrerat en programkod från Friendly Captcha på vår webbplats (t.ex. för kontaktformulär) så att besökarens slutenhet kan upprätta en anslutning till Friendly Captchas servrar för att ta emot en beräkningsuppgift från Friendly Captcha. Besökarens slutenhet löser beräkningsuppgiften, vilket kräver vissa systemresurser, och skickar beräkningsresultaten till vår webbserver. Vår server kontaktar Friendly Captcha-servern via ett API och får ett svar som anger huruvida pusslet löstes korrekt av slutenheten. Beroende på resultatet kan vi tillämpa säkerhetsregler på förfrågningar via vår webbplats och därmed, till exempel, vidare behandla eller avvisa dem.
Dessa data används uteslutande för att skydda mot spam och bottar enligt beskrivningen ovan.
Friendly Captcha varken placerar eller läser cookies på besökarens slutenhet.
IP-adresser lagras endast i hashad (enkelriktat krypterad) form och tillåter varken oss och Friendly Captcha att dra några slutsatser om någon enskild individ.
Om personuppgifter lagras kommer dessa uppgifter att raderas efter 30 dagar.
Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse enligt artikel 6 stycke 1 led f i GDPR att skydda vår webbplats mot missbruk av robotar, dvs. skräppostskydd och skydd mot attacker (t.ex. massförfrågningar).
Ytterligare information om dataskydd vid användning av Friendly Captcha återfinns på https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
12.1 Den gällande uppgiftsskyddslagstiftningen ger dig som berörd part omfattande rättigheter gentemot den ansvariga för behandling av dina personuppgifter (upplysnings- och interventionsrätt), vilket vi informerar om nedan:
- Rätt till tillgång enligt art. 15 GDPR;
- Rätt till rättelse enligt art. 16 GDPR;
- Rätt till radering enligt art. 17 GDPR;
- Rätt till begränsning av behandling enligt art. 18 GDPR;
- Rätt till underrättelse enligt art. 19 GDPR;
- Rätt till dataportabilitet enligt art. 20 GDPR;
- Rätt till återkallande av samtycke enligt art. 7 avs. 3 GDPR;
- Rätt till invändningar enligt art. 77 GDPR.
12.2 RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR
NÄR VI INOM RAMEN FÖR EN INTRESSEAVVÄGNING BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER TILL FÖLJD AV VÅRT ÖVERVÄGANDE BERÄTTIGADE INTRESSE, HAR DU NÄR SOM HELST RÄTT ATT AV ORSAKER SOM HÄNFÖR SIG TILL DIN SPECIFIKA SITUATION, INVÄNDA MOT DENNA BEHANDLING AVSEENDE FRAMTIDA FÖRHÅLLANDEN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR, AVSLUTAR VI BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA. VI FÖRBEHÅLLER OSS DOCK RÄTTEN TILL FORTSATT BEHANDLING, OM VI KAN PÅVISA TVINGANDE SKYDDSVÄRDA SKÄL FÖR BEHANDLINGEN, SOM VÄGER UPP DINA INTRESSEN, GRUNDLÄGGANDE FRI- OCH RÄTTIGHETER, ELLER OM BEHANDLINGEN TJÄNAR TILL GENOMDRIVANDE, UTÖVANDE ELLER FÖRSVAR AV RÄTTSANSPRÅK.
OM DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS AV OSS I DIREKTANNONSERINGSYFTE, HAR DU RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT BEHANDLINGEN AV DESSA PERSONUPPGIFTER FÖR SÅDANA ANNONSERINGSÄNDAMÅL. DU KAN GÖRA INVÄNDNINGEN ENLIGT BESKRIVNINGEN OVAN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR, UPPHÖR VI MED ATT BEHANDLA DE RESPEKTIVE UPPGIFTERNA FÖR DIREKTANNONSERING.
12.3
Denna webbplats använder teknik från Xaxis EMEA, en avdelning inom GroupM UK Digital Ltd., Central Saint Giles, 1 St Giles High St, 7th Floor, London, WC2H 8AG, UL (”Xaxis”), för att samla in, lagra och evaluera information i anonymiserad form om besökarnas surfbeteende på webbplatsen med hjälp av cookie-textfiler. Detta gör vi med utgångspunkt i vårt legitima intresse av att infoga personlig reklam enligt GDPR art. 6 (1) (f). Xaxis analyserar navigeringsbeteendet med hjälp av algoritmer och kan efterföljande visa produktrekommendationer i form av anpassade reklambanderoller på andra webbplatser (så kallade utgivare). Dessa uppgifter används under inga omständigheter för att identifiera besökarens identitet på denna webbplats. Uppgifterna kommer inte att användas för andra ändamål eller utlämnas till tredje part.
Om du vill invända mot insamling av data och skapandet av framtida anonymiserade användarprofiler, kan du hitta anvisningar om hur du gör detta samt mer information om Xaxis teknik på: https://www.xaxis.com/privacy-notice/
Varaktigheten för lagring av personuppgifter bestäms utifrån respektive laglig lagringsperiod (t.ex. handels- och skatterättsliga lagringsperioder). Efter att perioden har löpt ut, kommer de olika uppgifterna att raderas rutinmässigt, såvida de inte längre behövs för avtalets uppfyllande eller ingående av avtal, och/eller det från vår sida inte föreligger ett berättigat intresse för vidare lagring.
Version Juli 2021